Don’t gossip…

One of the things I have tried to do in all the companies I work for, is don’t talk about people not present. When I teached .NET I gave a lot of examples, sometimes examples of how things were done in a bad way at a previous client. When I gave these examples I made sure I never mentioned the company that wrote the spaghetti code.(or whatever problems I was talking about.)

I can give you as many examples about bad bosses as the next guy. I try to make sure I never mention their names nor their company names.
In fact I try to do the opposite, praise in public and give critic in private. The people I think screwed up one way or another, I tell them in private. When I like what they are doing I tell everybody about it, sometimes even blog about it. (If they like that)

One of the rules in gestalt groups is not to talk about people but directly to people. This not only means when the people are not presents (which is a rule everyone finds normal behavior, although is pretty hard to do) but also when we talk about a situation, we don’t talk to group leader but directly to the person we are talking about. If possible we also talk about a situation as it is happening now, instead of something that happens in the past. I’m not sure about all the reasons behind. One of the reasons is that it brings up the emotions much quicker and more intense. Thus helping to resolve quicker.

When I am doing consultancy with multiple clients it’s pretty hard not to talk about what is going wrong at the other client. (As they always know the other names.)And people always ask how things are going at the other client. I try to bring back the talk to their own problems. Not easy, but I notice that clients in the long run appreciate this.

I am Yves Hanoulle, your virtual Project Coach and you can reach me @ Yves at my agile training company .net

Tags van Technorati: ,,
Advertisements

3 Responses

  1. goede move naar wordpress! Leest veel aangenamer!

  2. Roddelen is natuurlijk sedert mensenheugenis een communicatievorm met haar eigen spelregels en geplogendheden.

    Roddelen is ook niet hetzelfde als wat jij aanhaalt: het is volledig correct dat reprimandes en/of evaluaties privé dienen te gebeuren.

    “Gossip” is een communicatievorm die drie belangrijke vormen kan aannemen:

    1. Kwaadspreken. Veel gradaties, gaande van “je hart luchten” over een collega tot iemand zwart maken die niets misdaan heeft (uit afgunst, ergernis of omdat je gewoon een slecht karakter heeft).

    De laagste gradatie is sociaal aanvaardbaar, de hoogste leidt vaak tot mobbing e.d., en is laakbaar.

    2. Roddelen sensu strictu, zoals in de tagline “a secret is a story jou tell just one other person”. Nieuwtjes over zwangerschap, nieuwe of gebroken koppeltjes, goede en kwade dingen in het leven van anderen die toch nooit helemaal geheim zullen blijven. Een zusje van mouth-to-mouth reclame. Is noodzakelijk voor de hypersnelle communicatie die bepaalde weetjes nodig hebben opdat ze geen 5667 keer zouden moeten herhaald worden.

    Zo, wat is het eerste dat ik aan mijn vriendinnen vraag als ik ze zie?

    “Zijn er nog roddels?”

    Inderdaad, een communicatievorm die bij vrouwen nog steeds iets sneller werkt dan bij mannen.

    🙂

  3. – zijn er nu 2 of 3 vormen?

    – Akkoord dat reprimandes geen roddels zijn, doch veel mensen beseffen niet dat ze dit privé moeten doen.

    – ik heb het hier voornamelijk over slecht speken over mensen die je bedrijfs matig tegen komt.

    – ik heb veel meer vrouwelijke vrienden als mannelijke, en inderdaad die vraag krijg ik nooit…

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: