Don’t gossip…

One of the things I have tried to do in all the companies I work for, is don’t talk about people not present. When I teached .NET I gave a lot of examples, sometimes examples of how things were done in a bad way at a previous client. When I gave these examples I made sure I never mentioned the company that wrote the spaghetti code.(or whatever problems I was talking about.)

I can give you as many examples about bad bosses as the next guy. I try to make sure I never mention their names nor their company names.
In fact I try to do the opposite, praise in public and give critic in private. The people I think screwed up one way or another, I tell them in private. When I like what they are doing I tell everybody about it, sometimes even blog about it. (If they like that)

One of the rules in gestalt groups is not to talk about people but directly to people. This not only means when the people are not presents (which is a rule everyone finds normal behavior, although is pretty hard to do) but also when we talk about a situation, we don’t talk to group leader but directly to the person we are talking about. If possible we also talk about a situation as it is happening now, instead of something that happens in the past. I’m not sure about all the reasons behind. One of the reasons is that it brings up the emotions much quicker and more intense. Thus helping to resolve quicker.

When I am doing consultancy with multiple clients it’s pretty hard not to talk about what is going wrong at the other client. (As they always know the other names.)And people always ask how things are going at the other client. I try to bring back the talk to their own problems. Not easy, but I notice that clients in the long run appreciate this.

I am Yves Hanoulle, your virtual Project Coach and you can reach me @ Yves at my agile training company .net

Tags van Technorati: ,,
Advertisements

Bent en zijn bril

Bentje draagt nu 4 dagen zijn bril. Sederd mijn post van een paar dagen geleden krijgen we massa’s steunbetuigingen.

Het doet deugd om verhalen te horen van mensen die het zelfde met hun kinderen meemaken, of van mensen die zelf als kind al heel jong een bril dragen. Bedankt !!

Ondertussen lukt het Bent aardig goed om zijn bril op te houden. Deze morgen vroeg hij zelf om zijn bril en toen hij hem kreeg zei hij tegen zijn broer: “nu zie ik het kasteel goed”. Oef hij beseft waarom hij de bril moet dragen. Als ouder komt echt binnen.

Het oog afplakken is wat moeilijker. Gelukkig zitten er een soort tatoeages bij de stickers, zodat we elke dag een andere tekening op de stickers kunnen zetten. Doch nog steeds wil hij de sticker afhalen omdat “het pijn” doet. We mogen hem wel op het andere oog plakken, maw hij beseft ook dat dit zijn goede oog is.

Gelukkig is het maar vier uur per dag.

I am Yves Hanoulle, your virtual Project Coach and you can reach me @ Yves at my agile training company .net

Funny Agile Survey

Over the last year Patrick and I have run into each other a lot. Both on and offline.

He asked me to fill in this nice Agile survey. As the results will be used in his session at Agile 2008, I will meet him again…

Not only is he a nice guy, the survey is made with a lot of humor, so I can’t resist blogging about it.

Enjoy.

I am Yves Hanoulle, your virtual Project Coach and you can reach me @ Yves at my agile training company .net

Bent draagt een bril

Een paar weken terug werden we op school uitgenodigt om een Bent zijn eerste CLB/PMS dokters bezoek mee te maken.

Els en ik gingen heel relaxed naar school. Alsof het een middagje uit voor ons was.

Het onderzoek begon met wat standaard testen bij de verpleegster. Op een bepaald moment mag Bentje naar de bekende “E” kijken vanop afstand. Dat lukte allemaal heel goed. Dan mag hij een bril opzetten die aan eenkant afgeplakt is. Geen probleem Bent herkent alles vanop afstand. En dan de bril omdraaien.

Oei, was hij zijn concentratie kwijt? Hij staat te draaien op zijn stoel, doet de bril af etc, alles om toch maar niet te moeten zeggen, ik zie het niet.

Papa neemt Bent op zijn schoot en we proberen het nog een keer. Nee, hij ziet blijkbaar zeer slecht uit zijn linkeroog. Vreemd we hebben daar nog nooit iets van gemerkt. Hij kan geen dieptezicht hebben, en toch bots hij nergens tegen (in tegenstelling tot ondergetekende). Het was wel even slikken. 3 jaar en al een bril moeten dragen.

Vorige week hebben we een oog arts bezocht en gisteren mocht Bent dan zijn bril gaan halen.

We hebben wat zitten twijfelen, nemen we nu een serieuze bril of een meer frivolere?

Het is het laatste geworden. Hij zal nog genoeg serieus moeten zijn, nu is het tijd om te spelen…

Gisteren was het lastig om hem te overtuigen om de bril aan te doen. Het afplakken van zijn rechteroog is nog veel erger. Het idee van piraat zijn trok hem wel aan, doch het was ook vervelend. (Papa de plakker is nat, doet pijn, etc etc)

Deze ochtend was het al veel beter, zijn broer riep hem vanuit de living, terwijl wij zijn plakker terug aan het bevestigen waren (Hij moet dit 4 u per dag dragen) en hij antwoorde: Ik ben terug piraat. Bril op en hup gaan spelen.

Oef

Article about Bootcamp published in Business ICT…

After the article in Bizz magazine, Business ICT now published an article about BootCamp.

Dutch Version

French Version

Although BootCamp is something people should experience and not just talk about, I’m happy with how Davy explains in this article how to use the Core Protocols.

I am Yves Hanoulle, your virtual Project Coach and you can reach me @ Yves at my agile training company .net

National Holiday

Today it’s the Belgium National Holiday. The way the politicians behave together these days, makes me think about this nice U2 song.

Luckily the songs makes me think about other nice things as well…

Why is the Listen protocol better then the talking stick?

Yesterday I published the listen protocol. In my opinion a smarter way of solving a conflict then the Talking Stick I talked about a few months ago.

I got some question as why I found it smarter then the talking stick.

There is not much difference between both. One problem that people sometimes have with the talking stick is that the first person talks too long to explain his idea/problem etc. While I think it it the intention of the talking stick, it’s not a rule that you should talk in small chunks.

In the listen protocol (this is a protocol that will be added to the core protocols) it is a rule that you only says small chunks.

If your “partner” has repeatable trouble repeating what you say, your “chunks” are too big.

The listen protocol also has the option of using a coach. For some conflicts that is helpful.

Yes yes, this is only talking and listening to the other persons opinion, how will this solve our conflict?

I agree with the opinion of Stephan R Covey that if both parties feel understood, (not agreed but understood) their is the option to find a third alternative

(Not a compromise!) And I have to find the example of where both parties really understand each other and can not find a solution to their conflict.

I am Yves Hanoulle, your virtual Project Coach and you can reach me @ Yves at my agile training company .net